Plusieurs raisons peuvent vous amener à résilier votre contrat :
- Déménagement
- Changement d'énergie
- Insatisfaction du service
- Offre concurrente
- Arrivée à échéance du contrat en cours
- Augmentation tarifaire
Pour éviter tout désagrément, il est indispensable de prendre connaissance de votre contrat et des conditions générales de vente.
En vous informant sur les modalités de résiliation de votre contrat, vous pouvez éviter de mauvaises surprises.
En effet les fournisseurs de propane facturent généralement des frais, puisqu’ils sont généralement propriétaire du réservoir.
- Les frais d’enlèvement de la citerne. Montant variable en fonction du type de citerne (enterrée ou aérienne)
- Les frais de neutralisation de la citerne, dans le cas d’une citerne ayant subit des dégradations.
- Les frais de repompage du gaz restant, si le réservoir n’est pas vide le jour de l’enlèvement.
- Dans le cas d’une résiliation avant l’échéance du contrat, vous serez soumis à des pénalités de résiliation anticipée.
Le calcul des pénalités est très variable en fonction des fournisseurs.
Soyez vigilant aucun frais non stipulés ne peuvent vous être facturés si toutes les conditions du contrat sont respectées.
Les « mesures » de rétention existent et l’annonce de facturation prohibitive peuvent dissuader.
Un bon suivi est primordiale pour assurer la transition vers un nouveau fournisseur.
